OD体育|餐厅设计文化:餐饮品牌与消费者的关系!
餐厅设计文化:餐饮品牌与消费者的关系!|花万里餐饮品牌设计 要阐发餐厅设计文化的意义,就要先相识什么是文化。文化是必然时期内某个地域人们的认和汗青的总和。认识文化的层面需要从三个角度去阐发。第一个是文化的年纪,第二个是文化的受众,第三个是文化的聚焦。
首先是文化的年纪问题,文化的年纪有长有,短如中国的民国时期与时下呈现的网红风、ins风比拟较。其文化的基本气力对比显而易见,这是由于文化时间积聚的因素导致的。民国的汗青已经由于那段特殊的时期而形成,其气势派头在消费者心中定格为统一而详细的形象。
ins风、网红风则会跟着时间的推移使消费者审美疲劳,逐步消失在市场上,或者形成气势派头的变种,形式的变异继续存在。第二点,文化受众的人群与非受众人群在一般层面上可否到达文化一致承认。
假如餐饮企业将本身的餐饮品牌嫁接在一个承认度不高的文化分支,或者将本身的形象涂抹在难以让普通消费者接管的文化底色上就会受到成长的阻碍。第三点,文化的聚焦感则是第二点人群的承认度的延伸。聚焦和普世是出现相反的状态,进而导致相反的成果,过度聚焦的餐饮品牌则会丧失掉非聚焦品类的客户,可是更有利于占据品类的高点。
而泛聚焦的餐饮品牌则具有受众面广,受承认度容易,可是特色不光鲜的特征。在相识餐饮文化的这三个属性之后,就发生了对文化属性梳理的须要和在竞争中塑造焦点文化优势的需求。餐饮文化摸索的底子目的是为了使品牌焦点与客户认知之间形成一条快速通道,如同一个黑洞般使客户瞬间可以或许相识品牌的输出焦点内容、感觉品牌文化的焦点价值,从而发生精力认同,抢占用户心智。
抢占用户心智的目的是为了在第一时间内捕获客户的精力诉求和物理需求,从而打造抢夺客户选择权的主动力。举一个例子,好比说村落基和大米先生同属中式快餐品类,可是两个品牌的品牌定位和文化理念大相径庭,一家是纯尺度化出品,另一家,则是食堂的形式。
由于定位的差别,则餐厅的落地规划和空间体验完全差别。站在客户的角度思量:排斥尺度,中式餐厅的消费者则越发倾向于烟火气息浓重的大米先生,而习惯简朴尺度化出餐而不至于嘈杂拥挤的客户则会选择村落基。
而作为品牌方,争夺客户选择权的主动力,不行以直接被理解为决定客户选择权。这是由于文化的两个特点决定的,首先文化具有相容性,其次,客户的选择具有必然主观性。文化的相容性表现在大米先生和村落基同属中式快餐品牌,这在客户没有仔细对比之前,只会将品牌恍惚的定位于传统中式快餐。
客户的主观性则体现在客户消费的时期和位置具有必然的随机性。这表现在有可能离某家店比力近,有可能是由于没有实验过另外一个品牌儿做出了选择。
本篇只阐述餐饮文化属性和谋划属性的正向感化,对客户的购置选择主动性的影响。而要塑造强势餐饮品牌,打造品类冠军,则需要在文化母体之上,打造一个独具特色的品牌之壳。文化母体需要品牌偏向下挖掘,而“品牌之壳“的塑造,则需要向上仰望。
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